Acompanhe seu envio passo a passo
Digite seu CPF e conheça o estado exato do seu pacote, desde a origem até sua porta.
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O estado avança automaticamente a cada poucos dias. A entrega é confirmada quando realizada.
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Como funciona
Rastreie seu pedido em 3 passos
1
Digite seu CPF
Use o mesmo CPF com o qual fez a compra na loja.
2
Encontramos seu envio
Procuramos seu pedido e mostramos os detalhes completos da compra.
3
Acompanhe o estado
Consulte em qual etapa está seu pacote, desde a origem até sua casa.
Ajuda
Perguntas frequentes
Como rastreio meu envio?
Digite o CPF com o qual fez a compra e o levamos à página de rastreamento, onde você verá o detalhe do pedido e o estado atualizado do seu pacote.
Por que meu pacote aparece "no centro de distribuição"?
Antes de sair para entrega, cada pacote passa pelo centro de distribuição de sua zona, onde é classificado e atribuído à rota de entrega correspondente. Este passo é normal e não requer ação de sua parte.
Posso mudar o endereço de entrega?
Sim, desde que o pacote ainda não esteja em entrega final. Entre em contato com nosso time com seu CPF e os dados do novo endereço.
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Consulte o estado do seu envio em segundos.
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