Termos e Condições

1. Objetivo

Estes Termos e Condições regulam o uso de nossos serviços de transporte e logística, incluindo o website e plataforma de rastreamento.

2. Definições

Cliente: Pessoa física ou jurídica que contrata nossos serviços.

Encomenda/Envio: Objeto ou pacote que o cliente nos entrega para transporte.

Serviço: O transporte e entrega da encomenda conforme especificado no contrato.

3. Contratação de Serviços

A contratação de nossos serviços implica na aceitação integral destes termos e condições. O cliente é responsável por declarar corretamente o conteúdo, peso e dimensões da encomenda.

4. Responsabilidades do Cliente

• Fornecer informações precisas de coleta e entrega
• Empacotar adequadamente a encomenda
• Informar o conteúdo com precisão
• Cumprir com as restrições de envio

5. Prazos de Entrega

Os prazos indicados são estimados e não garantem entrega no exato dia. Atrasos por causas externas (clima, greves, etc.) não caracterizam inadimplemento.

6. Cobertura de Seguro

Coberturas variam conforme o tipo de serviço contratado. Consulte nossos planos de seguro para mais detalhes sobre limites de cobertura.

7. Não Aceitamos

Não transportamos artigos perigosos, inflamáveis, explosivos ou proibidos pela legislação brasileira.

8. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas com antecedência.